Chính sách đổi trả

Lời đầu tiên, cảm ơn quý khách đã sử dụng sản phẩm của Marie’s và góp phần hỗ trợ phụ nữ nông thôn giữ gìn nghề truyền thống. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm lâu, bền nhất có thể và phòng tránh những rủi ro không đáng có.

Trong quá trình sử dụng sản phẩm, nếu quý khách gặp bất kỳ vấn đề gì, vui lòng liên hệ qua hotline hoặc chat. Dưới đây là toàn bộ thông tin chính sách đổi trả, bao gồm tất cả các quyền lợi và trách nhiệm của cả khách hàng và chúng tôi. Hy vọng quý khách đọc kỹ tất cả điều khoản, nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

– Khách hàng được đổi/trả nếu sản phẩm bị lỗi kĩ thuật, không đúng với màu sắc, hình ảnh kích thước ngay khi nhận hàng và Maries chịu hoàn toàn phí vận chuyển

– Đối với các sản phẩm lỗi  trong vòng 1 tháng, Maries nhận bảo hành và sửa miễn phí cho khách hàng (khách chịu chi phí vận chuyển)

– Sẵn sàng tư vấn cách bảo quản sử dụng và hỗ trợ khách hàng mọi vấn đề liên quan

Lưu ý:

– Maries không nhận đổi trả sản phẩm đã qua sử dụng

– Bảo quản và sử dụng thật cẩn thận để gia tăng tuổi thọ cho các sản phẩm handmade